Rayas en iPhone 11 nuevo

Hola, hemos comprado con mi novia un iPhone 11 para ella durante nuestras vacaciones en Barcelona hace 15 días, y lo cuidamos como oro, con funda, lo guardamos en un bolsillo sin ningún otro objeto, incluso lo limpiabamos con un pequeño paño casi todas las noches, de más está decir que no sufrió nunca ni una caída. Hoy en Bosnia fuimos a otro Apple Reseller a comprar otro equipo para mi. Hasta ahí todo perfecto incluso mientras yo configuraba mi nuevo 11 pro mi novia examinaba su pantalla en excelente estado; el tema es que a la tarde cuando ella fue a usar su iPhone 11, lo encontró lleno de rayones en la pantalla, sin que haya estado en contacto con ningún elemento que pueda estropearlo. Es muy desesperante porque supuestamente es la pantalla más resistente del mercado y se ha rayado estando en un bolsillo, y en un movil que tiene algo así como 15 días de uso. Estuvimos leyendo que muchos equipos 11 y 11 pro tuvieron este mismo problema. Apple se hace cargo? Son equipos defectuosos que no resisten el más mínimo contacto con algo que no sea un dedo? El plazo para devolver el equipo vencía hoy pero estamos lejos de Barcelona (recorriendo Europa).-

iPhone 11

Publicado el 24/11/2019 01:10 p.m.

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21 respuestas

28/01/2020 12:55 a.m. en respuesta a Juanchorifo

Tengo el Iphone 11 desde hace 1 mes. Lo llevo siempre en el bolsillo interior del abrigo, sin llaves ni monedas (nunca llevo suelto). Y cada dia me encuentro con un rayon mas, ya sea por una cremallera (dime tu como puede rayar un terminal de 800€ una cremallera) o por cualquier pequeño boton o mota de polvo, no es normal.


Por lo demás va perfecto, pero no entiendo como es posible que esta pantalla sea tan propensa a rayarse cuando se supone que debería ser lo contrario. ¿Alguien ha conseguido una solución? El cristal templado al final se termina levantando, busco una solución a largo plazo.

7/08/2020 09:59 a.m. en respuesta a elias260

Este es mi cuarto iPhone, vendiéndolo cada una semana por encontrarles desátales estéticos, lo mismo me paso con el XS Max. Soy muy meticuloso y enfermizo con los detalles estéticos y materiales de los productos. Si bien el iPhone es un dispositivo que derrocha belleza y a simple vista ya se percibe lo premium que es, no está exento de detalles estéticos en su construcción que no son dignos de una marca como lo es Apple.

a todos mis dispositivos les encontré detalles en sus bordes de acero quirúrgicos, algunos en la unión de este con la pantalla, de un lateral estaba más cerrado que del otro, problemas en el torneado de los bordes, quedando una especie de puntos blancos que reflejan fuerte a la vista. Con este último estéticamente está todo OK en su construcción pero como nada puede ser perfecto, ni bien sacarlo de la caja me encontré con la ingrata sorpresa de que su pantalla tenía una mínima raya casi imperceptible con luz natural, solo puede observarse desde determinado ángulo y con luz blanca, una minúscula rayita cerca de los sensores de Face ID y un puntito parecido al de una partícula de polvo que por lo que pude observar parece estar por dentro del vidrio. Saludos a todos.

22/10/2020 12:38 p.m. en respuesta a Nichole_sulecio

Me pasa lo mismo.. compre el 11 pro Max hace dos semanas y la manzana está súper rayada y tiene una marca en la parte de arriba donde están las cámaras, protector desde el primer momento y funda igual, que estafa estoy súper disgustada porque lo cuido como oro en paño.. es mi primer iPhone pero será el ultimo porque vaya calidad y encima ni siquiera te lo cambian después de lo que cuesta.. decepcionada.

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