No conozco al antiguo propietario del móvil, entonces no puedo acceder porque me pide el bloqueo de activación con el ID del antiguo propietario entonces como lo hago

Hola Mariaaa99!!

Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.

Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:

- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.

Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Hola veronica41!!

Si tu prima no recuerda el ID de Apple, echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay varios consejos para intentar recordar el ID.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

tengo la misma pregunta pero mi prima no recueda su correo electronico