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problemas en camara trasera iphone 11 pro

Buenas tardes, hace 1 semana compre el iphone 11 pro; a los 2 dias que lo iba a utilizar me di cuenta que la camara trasera no funciona en la app no funciona y en aplicaciones como instagram, whatsaap se queda pegada (pantalla negro)

ya le actualice el software y nada

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado el 25/11/2019 01:28 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/11/2019 02:53 p. m.

Hola Fer19carmona!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/11/2019 02:53 p. m. en respuesta a Fer19carmona

Hola Fer19carmona!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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