Cámara trasera iPhone 11 pro Trizada - Sin sufrir caida

Question

Nivel 1

6 puntos

Cámara trasera iPhone 11 pro Trizada - Sin sufrir caida

Hola , el día domingo 24-11 , mi iPhone 11 pro el cual adquirí el día 22-11 sin sufrir ningún tipo de caída ni golpe , se rompió un cristal de la cámara trasera... en los marcos no hay rastro de golpe , sólo pensé que puede ser alguna presión que se haya ejercido sobre el lente , pero tampoco recuerdo que haya sido así , en un servicio técnico de Apple no me dieron ninguna respuesta convincente de lo sucedido y ahora no se que hacer. Necesito consejos , gracias

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado el 25/11/2019 01:03 p.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

5/03/2020 12:56 p.m. en respuesta a iván98

Hola iván98!!

Siento que se haya estropeado tu iPhone 😔

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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