Intento copiar las fotos al computador y cada vez me aparece el siguiente mensaje " UNO DE LOS DISPOSITIVOS AL SISTEMA DEJO DE FUNCIONAR" que podrá ser?? mi teléfono esta actualizado...

Question

Nivel 1

4 puntos

Intento copiar las fotos al computador y cada vez me aparece el siguiente mensaje " UNO DE LOS DISPOSITIVOS AL SISTEMA DEJO DE FUNCIONAR" que podrá ser?? mi teléfono esta actualizado...

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 27/11/2019 10:29 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

27/11/2019 12:11 p.m. en respuesta a evelyn128

Hola evelyn128!!

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPhone encerado al ordenador. El antivirus suele ser el responsable de problemas de conexión. No olvides volverlo a conectar cuando acabes.

Cierra también todos los programas que tengas abiertos y deja solamente iTunes abierto.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Intento copiar las fotos al computador y cada vez me aparece el siguiente mensaje " UNO DE LOS DISPOSITIVOS AL SISTEMA DEJO DE FUNCIONAR" que podrá ser?? mi teléfono esta actualizado...

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