Conexión intermitente iPad/iPhone con el Mac

Buenas tardes.


Tengo el MacBook Pro (Catalina) y me resulta imposible sincronizar las fotos del iPad (IOS 13) o el iPhone 6 (IOS 12), aparece en un bucle continuo de carga y descarga que no me permite hacerlo (ya que no permite ni desbloquear el dispositivo, en el momento en que lo desconecto del portátil no hay problema y para una carga de batería funcionan ambos dispositivos perfectamente).


Todos los dispositivos son de Apple, no utilizo ningún cable diferente de los que me dieron de serie y he probado en ambos puertos USB con el mismo resultado. Hace 1 semana podía sincronizar todo sin ningún problema.


Muchas gracias por vuestra atención, un saludo.


Iria

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 30/11/2019 06:33 a.m.

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1 respuesta

4/12/2019 08:51 a.m. en respuesta a iria64

Hola iria64,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Considera actualizar tu MacBook Pro a macOS 10.15.1 e intentar sincronizar tu iPhone y iPad una vez más. Si el problema persiste, te recomiendo tratar iniciar tu MacBook Pro en modo seguro. Al arrancar en modo seguro tu Mac completa correcciones a nivel de software y omite el uso de procesos de terceros, lo cual nos ayudará a aislar el problema para tratar de solucionarlo.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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