WatchOS 6.1

Question

Nivel 1

4 puntos

WatchOS 6.1

Hola, desde que actualicé a WatchOS (Apple Wacth Series 3) 6.1 el apple wacth es casi un pisapapeles. Se reinicia hasta 5/6 veces al día. Durante el día está todo el tiempo poniendo que tiene batería baja, y todo el rato en 1%. NO PUEDO HACER ENTRENOS desde la app nativa de entrenos. Cada vez que la abro y comienzo un entreno comienza a reiniciarse una vez tras otra (he llegado a contabilizar 6 reinicios durante un entreno de 19 minutos). Espero sea problema de software 100x100 y todo cambie en cuanto se actualice.

Un saludo.

Apple Watch Series 3, watchOS 6

Publicado el 30/11/2019 09:05 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

30/11/2019 02:26 p.m. en respuesta a fran19gc

Hola fran19gc!!

Si, es posible que se deba a algún inconveniente de software.

Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.

No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

5/02/2020 01:16 p.m. en respuesta a fran19gc

Ok, vaya, es extraño 🤔

Tendrás que llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

fran19gc Autor

Nivel 1

4 puntos

1/12/2019 12:07 a.m. en respuesta a santigusa

Hola! Ya lo he hecho varias veces, he desenlazado, enlazado, reiniciado... y nada... de hecho tuve hasta más problemas con el enlace porque no dejaba de reiniciarse cada vez que estaba enlazando y no me encontraba las copias de seguridad. Espero que la siguiente actualización se solucione porque está siendo nefasto ahora mismo.

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Answer 4

fran19gc Autor

Nivel 1

4 puntos

11/12/2019 08:58 a.m. en respuesta a santigusa

Hola! Sigo igual o peor por aquí...Hoy por ejemplo no para de reiniciarse y encenderse. He contabilizado hasta 23 reinicios y encendidos en 1 hora. Acaba de salir 6.1.1, pero como hoy está así, pues aún no puedo descargarlo ni instalarlo. Espero que se normalice en unas horas y pueda instalarla y espero que termine esto.

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Answer 5

fran19gc Autor

Nivel 1

4 puntos

5/02/2020 12:33 p.m. en respuesta a santigusa

Hola! Después de unos meses...igual la cosa. Sigue apagandose cada vez que le doy a actualizar. Pruebo con el movil, con el reloj ... y nada. Está en un bucle de más de 4 meses. A nada que hago alguna acción (p.ej, el simple hecho de meterme en el calendario, se reinicia). Solo me sirve para ver la hora...

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Answer 6

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

12/12/2019 10:50 a.m. en respuesta a fran19gc

Ok. A ver si puedes actualizarlo y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 7

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

3/12/2019 01:30 p.m. en respuesta a fran19gc

Ok, vaya 😔

También puedes probar a hacer una restauración limpia del Watch, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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WatchOS 6.1

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