Llevo ya bastante tiempo intentando recuperar y acordarme de mi contraseña la cual puse para el tiempo en pantalla pero ninguna de mis opciones me da quisiera poder obtener ayuda por que quiero restaurar mi celular y no puedo por que me pide también esta contraseña
Hola camila127!!
En primer lugar, carga un poco el iPhone y desactiva el modo de ahorro de batería. En la imagen que has adjuntado se ve que está activado porque el icono de la batería aparece en color amarillo. Con dicho modo activado se restringen muchas funciones del iPhone.
Por otro lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar los controles parentales de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.
Intenta acceder mediante Touch ID, Face ID o recordando el código por todos los medios, si no, es posible que tengas que restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador sin restaurar una copia de seguridad que contenga restricciones.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola camila127!!
En primer lugar, carga un poco el iPhone y desactiva el modo de ahorro de batería. En la imagen que has adjuntado se ve que está activado porque el icono de la batería aparece en color amarillo. Con dicho modo activado se restringen muchas funciones del iPhone.
Por otro lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar los controles parentales de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.
Intenta acceder mediante Touch ID, Face ID o recordando el código por todos los medios, si no, es posible que tengas que restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador sin restaurar una copia de seguridad que contenga restricciones.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
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