Apple TV+

¿Porque no puedo reclamar mi año gratis de Apple TV+ si adquirí un iPad y una Mac hace una semana?

Hola. No sé mucho como funciona este foro, soy nuevo.

Les contaré un poquito del problema que tengo.

Hace una semana adquirí un iPad 7 y una MacBook Air, inicie sesión con mi Apple ID (pero yo tengo otro apple ID para iniciar sesión en la AppStore), entonces a la hora de ingresas a la aplicación de Apple TV+ no me aparece la opción de "Empieza tú año gratis", solo me aparece la opción de 7 días de prueba. No sé que tengo que hacer en este caso o a quien dirigirme. Espero su orientación. Saludos.