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hola. He adquirido un iPhone 5c, pero el propietario no se acuerda de la contraseña, me ha facilitado el correo que uso con esa cuenta y el numero de teléfono, pero son cuentas y teléfono que ya no están en uso. Dispongo de contacto con el propietario para facilitar cualquier información que sea necesaria para borrar la cuenta de iCloud de este dispositivo

iPhone 5c

Publicado el 4/12/2019 04:01 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/12/2019 06:15 p. m.

Hola steven0092!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/12/2019 06:15 p. m. en respuesta a steven0092

Hola steven0092!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

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