iPhone

Hola Eduardo_Cecena,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Al momento de efectuar la compra del iPhone puedes escoger el operador celular, o si deseas que la unidad sea desbloqueada de fábrica. Te recomiendo que contactes al soporte de ventas si piensas que compraste el modelo de iPhone equivocado.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola Eduardo_Cecena,

Basado en ese detalle, es posible que la unidad adquirida sea desbloqueada de fábrica. Sin embargo, te recomendamos que contactes al soporte de ventas si tienes alguna duda sobre tu model de iPhone en específico.

Un saludo cordial.