MacBook Pro 16" 2019 en Adobe Problema pantalla lineas horizontales.

Mi amigo compro su nueva Macbook Pro 16" hace 1 semana y empezó a tener problemas en After Effect y Adobe premier, es editor de video también , me comento que al hacer un zoom de 150% la pantalla se congela mostrando rayas de colores horizontales, tiene todos los updates aplicados.

El problema no es el equipo de Apple, al parecer surge de Adobe al no estar actualizada la aplicación al 100% con el hardware de Adobe, al realizar la llamada al soporte de Adobe, le enviaron una app la cual ellos entraron a su Mac y le explicaron eso, que el error se debía a que aun no estaba actualizada la version correcta, así que recomendaron instalar version previa de Adobe temporalmente en lo que llegan los nuevos updates y se soluciono ! no es problema de Mac ni tarjeta de video no se asusten, llamen adobe o hagan la instalación de una version anterior.


OS Catalina sucedió esto en MacBook Pro 16" 1tb ,2.3Ghz 8-Core i9,16 Ram 2667 Mhz DDR4,AMD Radeon Pro 5500 4GB, Intel HDH Graphics 630 1536Mb .


Espero les sirva esta experiencia.

Publicado el 10/12/2019 06:05 a.m.

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5 respuestas

4/03/2020 03:42 p.m. en respuesta a Enfocus

Hola. Yo estoy pensando precisamente en comprar el MacBookPro 16" con AMD Radeon Pro 5500M 8G para trabajar en After Effects, Final Cut / Premier.


Y me puse a investigar encontrándome por desfortuna este problema. Me gustaría saber si se ha solventando por medio de versiones de Catalina Apple o Adobe versión de AE.


Así mismo si se ha solventado os agradecería mucho si pudieran informare con que versiones.

Muchas Gracias.

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MacBook Pro 16" 2019 en Adobe Problema pantalla lineas horizontales.

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