No me permite bajar el plan de almacenamiento a uno de menor precio .Se me activo uno mayor “solo “ con el face time , no me dio tiempo ni a leer , Para aumentar plan todo veloz pero para bajar imposible
Hola iris133,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas para reducir tu plan de almacenamiento de iCloud, te invito a leer el siguiente enlace que contiene más información para reducir o cancelar el plan de almacenamiento:
Reducir el espacio de almacenamiento de iCloud
Después, revisa el siguiente enlace que te dará la información de sobre cómo pedir un reembolso por una compra no deseada:
Obtener ayuda con un artículo comprado en iTunes Store, App Store, Mac App Store o iBooks Store
Finalmente, si por alguna razón tienes problemas para llevar a cabo este proceso, te recomendamos que te contactes con nuestro soporte técnico para que busquen la mejor opción posible para tu situación:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
iCloud es una estafa, por todos lados dicen cómo puedes bajar el plan de almacenamiento pero el teléfono NO te lo permite hacer , puedes acceder a todos los tipos de aumento de plan pero no a bajar datos
