Cómo soluciono el siguiente problema?
Tengo varios correos que tienen como archivo adjunto otro correo. Cuando intento abrir tal adjunto no es posible, solo muestra opciones para compartir y cuando escojo "Mail" crea automáticamente un draft.
Desde ya, muchas gracias.
iPhone 8, iOS 13
Hola japerezd,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes abrir un correo adjunto, cuando intentas abrirlo, intenta guardar el archivo adjunto.
Otra opción puedes revisar si te aparece la opción de "editar acciones" para revisar si te aparece la opción de abrir o guardar lo adjunto. Puedes usar el siguiente artículo para abrir el archivo:
Trabajar con archivos adjuntos a correos en el iPhone
Abrir un archivo adjunto con otra app
Mantén presionado el archivo adjunto hasta que aparezca un menú.
Tocay elige la app que quieres usar para abrir el archivo adjunto.
Nota: algunos archivos adjuntos muestran unas tiras con botones que se pueden usar para abrir otras apps.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola japerezd,
Gracias por la información adicional. Te recomendamos que compartas el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
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También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Marco,
Definitivamente no me deja abrir el correo adjunto. Incluso lo guardé en mi iCloud drive y al intentar abrirlo (el nombre es "mime-attachment" de tipo data) no sale nada.
Problema correos adjuntos mail Iphone
