Usar el saldo de mi ID para hacer un regalo a otro ID

Yo tengo saldo en mi Id de apple y quería usar ese saldo para enviar un regalo a otro amigo. cómo se hace? cuando usas envía tarjeta regalo en vez de usar tu saldo usa la tarjeta de crédito.

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 14/12/2019 06:36 a.m.

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Publicado el 16/12/2019 06:36 p.m.

Hola jacinto257,


Entiendo que quieres realizar un regalo con parte de tu saldo de tu Apple ID.


Lamentablemente, lo que deseas realizar no es posible actualmente para compras de iTunes / App Store / iBooks, dado que cuando se compra una Tarjeta de Regalo o algún elemento como regalo, siempre se utilizará el método de pago asociado en vez de tu saldo de Apple y, en caso de no haber método de pago asociado, no permitirá hacer el regalo.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

4 respuestas
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16/12/2019 06:36 p.m. en respuesta a jacinto257

Hola jacinto257,


Entiendo que quieres realizar un regalo con parte de tu saldo de tu Apple ID.


Lamentablemente, lo que deseas realizar no es posible actualmente para compras de iTunes / App Store / iBooks, dado que cuando se compra una Tarjeta de Regalo o algún elemento como regalo, siempre se utilizará el método de pago asociado en vez de tu saldo de Apple y, en caso de no haber método de pago asociado, no permitirá hacer el regalo.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

14/12/2019 07:09 a.m. en respuesta a jacinto257

Estimado te puede ayudar este articulo "Send a gift from the App Store, iTunes Store, Apple Books, and more"



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15/12/2019 03:27 p.m. en respuesta a jacinto257

Hola jacinto257


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español, para este caso particular posiblemente sea mejor comunicarte con el soporte a nivel de apple.


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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