🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Al usar la aplicación "Música" con el sistema operativo macOS Catalina, Versión 10.15.2, no se escuchan las bocinas internas ni audífonos, sin embargo, cualquier otro sonido de otras aplicaciones sí se escucha, ya revise la configuración de sonido y todo está correcto
Hola jasso_javier,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los siguientes enlaces te pueden ayudar a resolver el asunto de las bocinas internas y audífonos no emitiendo sonido de las app Música en tu Mac:
Este enlace te ayudará a restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac:
Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac
Si el problema aún persiste, inicia tu Mac en modo seguro con los siguientes pasos en este enlace:
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola jasso_javier,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los siguientes enlaces te pueden ayudar a resolver el asunto de las bocinas internas y audífonos no emitiendo sonido de las app Música en tu Mac:
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Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac
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Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
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Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
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"problemas con la app música"
