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Hola quisiera eliminar mi saldo de mi apple id para poder cambiar el pais de mi telefono

Hola quisiera eliminar mi saldo del apple id para poder cambiar la region gracias

iPhone X, iOS 13

Publicado el 16/12/2019 11:59 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/12/2019 08:20 p. m.

Hola Kirinx7,


Primero que nada te doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo perfectamente su problema, ahora le diré unas opciones que le serán de utilidad para solucionarlo a la brevedad 😁.


  • Puedes añadir una tarjeta de débito o crédito del país donde actualmente está tu cuenta y comprar algo que supere por poco el saldo que actualmente posees en la cuenta, de esta manera se gastará primero el saldo de su Apple ID para luego cobrar la diferencia en la tarjeta.
  • Puede comunicarse con el Soporte de Apple para pedir que le eliminen el saldo.


Puede contactarse con Apple vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple o también puede solicitar una llamada acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/12/2019 08:20 p. m. en respuesta a Kirinx7

Hola Kirinx7,


Primero que nada te doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo perfectamente su problema, ahora le diré unas opciones que le serán de utilidad para solucionarlo a la brevedad 😁.


  • Puedes añadir una tarjeta de débito o crédito del país donde actualmente está tu cuenta y comprar algo que supere por poco el saldo que actualmente posees en la cuenta, de esta manera se gastará primero el saldo de su Apple ID para luego cobrar la diferencia en la tarjeta.
  • Puede comunicarse con el Soporte de Apple para pedir que le eliminen el saldo.


Puede contactarse con Apple vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple o también puede solicitar una llamada acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

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