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Problemas para iniciar cuenta en FaceTime

al iniciar sesión en FaceTime, me indica: Esta cuenta no tiene direcciones accesibles. Inicia sesión a appleid.apple.com para añadir una.


En AppleId me aparece que todo está correcto.

iMac 27", macOS 10.15

Publicado el 16/12/2019 01:51 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/12/2019 08:16 p. m.

Hola sara41,


Entiendo que estás teniendo problemas para poder habilitar FaceTime con tu Apple ID.


Dada la situación parece ser que hay un problema con tu cuenta la cual necesita ser revisada por el Soporte de Apple.


Para solucionar este inconveniente le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


O también puede solicitar una llamada acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/12/2019 08:16 p. m. en respuesta a sara41

Hola sara41,


Entiendo que estás teniendo problemas para poder habilitar FaceTime con tu Apple ID.


Dada la situación parece ser que hay un problema con tu cuenta la cual necesita ser revisada por el Soporte de Apple.


Para solucionar este inconveniente le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


O también puede solicitar una llamada acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

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