Al introducir mi ID se queda pensando eternamente
Al introducir mi ID se queda pensado eternamente ¿A qué se debe?
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
Al introducir mi ID se queda pensado eternamente ¿A qué se debe?
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
Hola noahedral,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si se te queda congelado al iniciar con tu cuenta de Apple ID, puede ser la conexión entre la computadora y los servidores. Reinicia tu computadora primero para revisar que no sea un problema temporal.
Si persiste el problema, intenta conectarte a otra red de Wi-Fi, es necesario estar conectado a una red estable. Puedes seguir los pasos en el siguiente artículo para resolver tu problema:
Si no puedes iniciar sesión, puedes consultarlo con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola noahedral,
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Si se te queda congelado al iniciar con tu cuenta de Apple ID, puede ser la conexión entre la computadora y los servidores. Reinicia tu computadora primero para revisar que no sea un problema temporal.
Si persiste el problema, intenta conectarte a otra red de Wi-Fi, es necesario estar conectado a una red estable. Puedes seguir los pasos en el siguiente artículo para resolver tu problema:
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Al introducir mi ID se queda pensando eternamente