Perdí control remoto del Apple TV

"***"@yahoo.com. No puedo acceder al Apple TV porque perdí el control. Y no lo puedo hacer desde la app de remote ya que me pide configurar el Apple TV y como no tengo el control no puedo accwder



Retitulado por el Moderador.

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado el 19/12/2019 08:36 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/12/2019 10:42 a.m.

Hola marielsi,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si perdiste el control del Apple TV, puedes intentar usar el centro de control si estas corriendo la versión iOS 12 o posterior automáticamente. Es necesario que estés conectado a la misma red de Wi-Fi. Si estás usando una versión anterior, tienes que comprar un control para poder configurar la aplicación del control en tu iPhone.


Sigue los pasos en el siguiente artículo para intentar conectarte sin el control:


Si perdiste el control remoto del Apple TV


Usar el Apple TV Remote en el centro de control


Si configuraste tu dispositivo iOS para controlar el Apple TV, Apple TV Remote se agrega automáticamente al centro de control cuando actualizas a iOS 12 o posterior.


Si no configuraste tu dispositivo iOS para controlar el Apple TV o tienes una versión anterior de iOS, sigue estos pasos:


    1. Asegúrate de que el dispositivo iOS esté conectado a la misma red Wi-Fi que el Apple TV.
    2. Agrega el Apple TV Remote al centro de control y, luego, abre el centro de control.
    3. Toca  y selecciona el Apple TV.
    4. Si se te solicita, ingresa en el dispositivo iOS el código de cuatro dígitos que aparece en el Apple TV.

Apple TV Remote en el Centro de control solo funciona con el Apple TV 4K y el Apple TV HD. Si tienes un Apple TV (tercera generación), puedes usar la app Apple TV Remote para controlar el Apple TV.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/12/2019 10:42 a.m. en respuesta a marielsi

Hola marielsi,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si perdiste el control del Apple TV, puedes intentar usar el centro de control si estas corriendo la versión iOS 12 o posterior automáticamente. Es necesario que estés conectado a la misma red de Wi-Fi. Si estás usando una versión anterior, tienes que comprar un control para poder configurar la aplicación del control en tu iPhone.


Sigue los pasos en el siguiente artículo para intentar conectarte sin el control:


Si perdiste el control remoto del Apple TV


Usar el Apple TV Remote en el centro de control


Si configuraste tu dispositivo iOS para controlar el Apple TV, Apple TV Remote se agrega automáticamente al centro de control cuando actualizas a iOS 12 o posterior.


Si no configuraste tu dispositivo iOS para controlar el Apple TV o tienes una versión anterior de iOS, sigue estos pasos:


    1. Asegúrate de que el dispositivo iOS esté conectado a la misma red Wi-Fi que el Apple TV.
    2. Agrega el Apple TV Remote al centro de control y, luego, abre el centro de control.
    3. Toca  y selecciona el Apple TV.
    4. Si se te solicita, ingresa en el dispositivo iOS el código de cuatro dígitos que aparece en el Apple TV.

Apple TV Remote en el Centro de control solo funciona con el Apple TV 4K y el Apple TV HD. Si tienes un Apple TV (tercera generación), puedes usar la app Apple TV Remote para controlar el Apple TV.


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Un saludo cordial. 

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