No puedo,instalarlo porque me dice que el disco está encriptado...q puedo hacer? El Mac es nuevo ...

tengo un MacBook Air nuevo y quiero instalar la actualización catalina y no me deja porque me dice que el diso está encriptado y no me deja seguir con la actualización...que puedo hacer

MacBook Air

Publicado el 19/12/2019 09:02 a.m.

Responder
1 respuesta

19/12/2019 09:05 a.m. en respuesta a AC150

Hola.

Antes que nada te recomiendo ir al sitio donde compraste el MacBook para que te lo descambien o arreglen. Eso puede ser un problema a la larga. Encriptar es una palabra correcta para indicar, en el ámbito de la informática y las comunicaciones, la acción de preparar un archivo o mensaje para que solo pueda interpretarse si se dispone de su contraseña o clave. ESto significa que su disco duro tiene alguna combinacion para acceder a el.

Gracias por confiar en Apple

Un saludo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo,instalarlo porque me dice que el disco está encriptado...q puedo hacer? El Mac es nuevo ...

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.