Apple mail y Outlook

Hola jcocano,

Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 

Para cambiar el formato de tus correos, revisa las preferencias de los correos. Desde la aplicación de Mail

selecciona formato > convertir a texto sin o con formato.

Si te están enviando correos desde la aplicación de Outlook o Microsoft Exchange, el formato de RTF solamente compatible con las aplicaciones mencionadas. Puedes revisar el soporte de Microsoft con los formatos de correos:

Cambiar el formato del mensaje a HTML, texto enriquecido o texto sin formato

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 

Un saludo cordial. 

Hola jcocano,

Gracias por la información adicional. Aparece si el correo electrónico es enviado por las aplicaciones de Outlook or Microsoft Exchange, el formato RTF no es compatible con otras aplicaciones.

Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Obtener soporte técnico

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

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