Buenas noches , he cambiado de un iPhone 7 a un iPhone 8 Plus , antes de cambiarme me asegure de hacer copia con el icloud de todo , ahora cuando configuro el iCloud en el nuevo móvil no hay problema con los datos , pero en la aplicación WhatsApp me aparece que no se puede restaurar y no puedo perder estos datos por motivos personales .
Aqui abajo le paso fotos del problema en cuestión , gracias por su tiempo .
Hola Andrearecuperardatos!!
Carga un poco el iPhone y desactiva el modo de ahorro de batería, si lo tienes activado.
Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/?category=5245251#troubleshooting. Hay varias instrucciones si tienes problemas con la copia de seguridad de WhatsApp.
Si tienes dificultades, puedes contactar con el soporte técnico de WhatsApp desde la app, pestaña Configuración, Ayuda.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Andrearecuperardatos!!
Carga un poco el iPhone y desactiva el modo de ahorro de batería, si lo tienes activado.
Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/?category=5245251#troubleshooting. Hay varias instrucciones si tienes problemas con la copia de seguridad de WhatsApp.
Si tienes dificultades, puedes contactar con el soporte técnico de WhatsApp desde la app, pestaña Configuración, Ayuda.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
No se me restauran los datos del icloud
