mi iPhone Xs tiene pantalla negra y apple cubre la garantía si sucede eso?
es que antes que sucediera eso, estaba bien pero al cargarlo tenia una linea verde y después se puso en pantalla negra pero sirve perfectamente el táctil. Pero quisiera saber si cumple la garantía por que aun tiene el año y quería saber si habia que pagar algo o apple lo cubre? Estaría muy agradecida que pudieran responderme esta duda.
iPhone XS, iOS 13
Hola milvida!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola milvida!!
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La pantalla negra cubre garantia?? AYUDA
