Cuando descargo mis videos en PC no se ve nada, solo se escucha el audio y no sé por qué

Intento descargar videos en mi PC y al hacerlo solo se escucha el audio del archivo. pero no se ve nada. Ya intenté en varios dispositivos y es lo mismo.

iPhone XS

Publicado el 24/12/2019 06:03 p.m.

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3 respuestas

25/12/2019 04:35 a.m. en respuesta a zaii

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Hola zaii, gracias por tu respuesta, para poder descargar archivos desde tu iphone a tu equipo ( windows ) debes tener instalado dicho programa, puedes decargarlo de la siguiente url https://www.apple.com/itunes/, una vez realizado dicho proceso puedes guiarte de como usarlo, te adjunto el enlace

...

Transferir archivos con tu PC con Windows

  1. Conecta tu iPhone a tu PC con Windows.
  2. Puedes conectarte vía USB o, si configuraste la sincronización Wi-Fi, puedes usarla.
  3. En la iTunes en tu PC con Windows, haz clic en el botón del iPhone cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en “Compartir archivos”, elige una app en la lista y realiza una de las siguientes operaciones:
    • Transferir un archivo del iPhone a la computadora: selecciona el archivo que quieres transferir en la lista de la derecha, haz clic en “Guardar en”, selecciona la ubicación en la que lo quieres guardar y haz clic en “Guardar en”.
    • Transferir un archivo de la computadora al iPhone: haz clic en Agregar, elige el archivo que quieres transferir y selecciona Agregar.

Para eliminar un archivo del iPhone, selecciónalo, presiona la tecla Suprimir y haz clic en Eliminar.

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En windows existen diferentes programas que te permiten ver formatos de videos ( muchos que existen ) te puedo recomendar algunos ( vlc ) también si quieres seguir usando el tradicional windows media player, vas atener que instalar algunos codecs que no vienen con el windows, te dejo el https://www.mediaplayercodecpack.com para que le des una revisada.


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