Desde que a principios de diciembre desapareció el audio en español, cada vez que empiezo a ver un capítulo de alguna serie sale con el audio latino y tengo que cambiarlo. En los ajustes de mi apple tv tengo el español seleccionado pero siempre sale en latino.
Apple TV (2nd gen)
Hola Laura,
Gracias por la información adicional. Si persiste tu problema, te recomiendo que restaures tu Apple TV a configuración de fábrica:
Restablecer o restaurar un Apple TV (tercera generación) o anterior
Si persiste después de restaurar el Apple TV, puedes consultarlo con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Hola!
Gracias por la respuesta.
He seguido los pasos (reiniciar y restablecer ajustes) pero siguen saliendo con el audio latino.
En Ajustes-General he puesto Idioma Español y el Formato regional España
Saludos
Laura
Hola laraF,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si no ves la opción de Español de España, o lo tienes que seleccionar cada vez, te recomiendo reiniciar tu Apple TV por si es un problema temporal. Puedes seguir los pasos en el siguiente artículo para reiniciar tu Apple TV:
Si persiste el problema después de reiniciar, te recomiendo restablecer los ajustes de tu Apple TV porque posiblemente es un problema de la configuración del Apple TV. Puedes seguir los pasos en el siguiente artículo para restablecerlo:
Restablecer o restaurar un Apple TV a la configuración predeterminada
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Audio latino
