IPHONE LENTO AL DESBLOQUAR

BUENAS, TENGO EL SIGUIENTE PROBLEMA CON MI IPHONE 7, LO TENGO HACE UNOS 2 AÑOS Y UNO DE ESTOS DIAS EN LA MAÑANA EMPEZO A FUNCIONAR DE FORMA IRREGULAR, SE TRABABA MUCHO Y DEMASIADO LENTO PARA ABRIR APP O ESCRIBIR UN MENSAJE QUEDABA CONGELADO.


AHORA SE CONGELA AL DESBLOQUAR DEMORA EN ENCENDER LA PANTALLA A VECES DA BRILLO IRREGULAR, PENSE QUE PODRIA SER EL BOTON HOME, PERO CON EL ASSISTIVE TOUCH PASA LO MISMO, AL PRESIONAR ALGUNA APP ( COMO QUERER ELIMINARLA) EL PROBLEMA SE ARREGLA INMEDIATAMENTE, LA VERDAD NO ENTIENDO PORQUE, PERO ES MUY MOLESTO ESTAS ESPERANDO QUE SE DESCONGELE EL SISTEMA PARA PODER UTILIZAR EL IPHONE.


CABE DECIR QUE HE ECHO DE TODO, RESTAURADO DE FABRICA, RESTAURAR LA CONFIGURACION, ETC. PERO EL PROBLEMA PERSISTE.


MUCHAS GRACIAS

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 3/01/2020 07:46 a.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

7/01/2020 10:41 a.m. en respuesta a pablostro_2810

Hola pablostro_2810,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si restauraste tu iPhone a configuración de fábrica y sigue lento, te recomiendo que revises cuanto espacio tienes libre en tu iPhone. Si está casi lleno, es posible que no se abran aplicaciones o tomen mucho tiempo en responder. Puedes seguir los pasos en el siguiente artículo para revisar tu almacenamiento:


Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch


Si persiste el problema, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Obtener soporte técnico


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

IPHONE LENTO AL DESBLOQUAR

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.