Mi appleTV figura como conectado por ethernet sin estarlo y no me deja conectarlo a una red wifi, por lo que no puedo usarlo ya que estoy lejos del router para hacerlo por cable.

Mi Apple TV figura conectado a ethernet sin estarlo y no me deja conectarme por Wifi

Apple TV 4, tvOS 13

Publicado el 4/01/2020 06:33 p.m.

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1 respuesta

8/01/2020 03:54 p.m. en respuesta a nicoquinteros23

Hola nicoquinteros23,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si estas teniendo un problema con tu Apple TV para que reconozca conexiones a Internet, te recomiendo que intentes antes que nada restablezcas la configuración de tu Apple TV:


Restablecer el Apple TV


Si después de restablecer y tratar de actualizar no tienes acceso aún al Internet, tendrás que restaurar tu Apple TV con iTunes por medio de una computadora.


Restaurar el Apple TV mediante iTunes


También revisa que no tengas algún bloqueo u obstrucción de la red de Internet en otros dispositivos Apple o mobiles para determinar que el problema no sea la conexión de Internet.


En la eventualidad de que los pasos proporcionados no resuelvan el comportamiento, te recomendamos buscar un servicio autorizado el cual pueda inspeccionar tu dispositivo y darte una opinión de que es necesario para reparar tu Apple TV.

Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:

Encontrar ubicaciones


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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