el Juego me carga pero cuando inicio una partida en él juegos se me cierra el juego directamente y me echa a home .
E probado limpiado el ram, el carche, el historial de safari, desinstalado las aplicaciones que no uso. También el propaso en hacer un resetear el móvil y dejarlo como cuando salió de la fábrica ni aún así no me va el juego.
iPhone 6, iOS 12
Hola xianwei,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te agradecemos por proporcionarnos los pasos que has tomado para tratar de resolver el problema con un juego en tu dispositivo.
Si ya has hecho ajustes en tu iPhone, has removido e instalado nuevamente el app e inclusive restaurado el iPhone a configuración de fábrica, es posible que el problema no sea el software de tu iPhone sino que solamente sea alguna app en cuestión.
Si no has aún contactado al desarrollador, te invito a que lo contactes e investigues si tienen una actualización de la app o si requiere requisitos específicos dependiendo del modelo del iPhone.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Ahora que si tienes el problema con la mayoría de los juegos, también puedes llevar tu iPhone a un centro de servicio para que pueda ser inspeccionado:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola xianwei,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te agradecemos por proporcionarnos los pasos que has tomado para tratar de resolver el problema con un juego en tu dispositivo.
Si ya has hecho ajustes en tu iPhone, has removido e instalado nuevamente el app e inclusive restaurado el iPhone a configuración de fábrica, es posible que el problema no sea el software de tu iPhone sino que solamente sea alguna app en cuestión.
Si no has aún contactado al desarrollador, te invito a que lo contactes e investigues si tienen una actualización de la app o si requiere requisitos específicos dependiendo del modelo del iPhone.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Ahora que si tienes el problema con la mayoría de los juegos, también puedes llevar tu iPhone a un centro de servicio para que pueda ser inspeccionado:
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Mi móvil se traba cuando juego a algunos juegos
