Canje de tarjeta regalo

Cuando intento canjear códigos aparece este aviso: "Estamos experimentando dificultades con el servidor que nos impiden acceder a tu crédito en el store". Es la primera vez que me ocurre, y lleva así varios días. ¿Que puedo hacer?

MacBook Air 13", macOS 10.14

Publicado el 6/01/2020 03:06 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/01/2020 07:32 a.m.

Hola JCR_Ro!!


Puedes tener paciencia y esperar a que se resuelva el inconveniente, o puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/01/2020 07:32 a.m. en respuesta a JCR_Ro

Hola JCR_Ro!!


Puedes tener paciencia y esperar a que se resuelva el inconveniente, o puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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