no me suenan las videollamadas de whatsapp

acabo de encontrar la solución! la solución no esta en la aplicación sino en los ajustes del celular... tenes que ir a "configuracion > notificaciones > whatsapp" y habilitar que las alertas se muestren en "pantalla bloqueada" , "centro de notificaciones" , "tiras". De esta manera cuando el celular se encuentre bloqueado va a mostrar una "tira" con la leyenda " llamada de whatsapp entrante" con vibración y sonido, mientras que si el teléfono esta desbloqueado automaticamente se activará la camara frontal con la opcion de atender o descartar la llamada.

espero sirva el aporte, a mi me funcionó, saludos!

Lo he solucionando desinstalado y volviendo a instalar la app

Haced copia de seguridad antes para no perder los mensajes

A mi me pasa igual, solo se activa la vieollamada cuando tengo abierto whatsapp. La única forma que he podido solucionar es activando las notificaciones de whatsapp, todas. Suena y te sale una tira.

En los ajustes tel teléfono tienes que tener todo activado en el whatsapp, sonidos, tiras, globos, bloqueo, y vibración. Luego ya lo gestionas lo que prefieras desde la app directamente.

Haz copia de seguridad... desinstala e instala! Me ha funcionado. Un saludo

Se soluciona activando las tiras de notificaciones, en mi caso era solo eso.

Espero te ayude! Saludos.

Conseguido!!! No sé exactamente cual de los pasos lo ha hecho posible, pero os indico todos:

-Apagar movil

-Desinstalar Whatsapp e instalarlo de nuevo

-Actualizar IOS

-Poner los ajustes como indico en las fotos adjuntas

Espero os sea de ayuda😉

Sí, perfecto! Si no están activadas las tiras (configuración de notificaciones del celu/whatsapp) no hay tono de videollamada.

Lo acabo de descubrir, entré aquí para contarlo y veo que ya está, y muy bien ilustrado!

Saludos

Gracias! Yo solo tenía activada la de “pantalla bloqueada” y tampoco sonaba, pero si además de esa activas cualquier de las otras dos funciona!

Excelente día!

Por lo que he podido ver en la red, es un problema de conectividad entre IOS y Whatsapp en el modo de activar notificaciones. O lo resuelve una nueva actualización de Whatsapp o IOS, pues hasta ahora no he encontrado la solución. Si alguien la conoce, que nos lo haga saber. Cuidaos

Hola!! A mi me pasa lo mismo. Cuando recibo videollamadas a través WhatsApp no me suena ninguna melodía ni aviso.

He revisado la configuración de la app y los ajustes del iphone, y tengo todas las notificaciones activadas.

Me gustaría que me dieran alguna solución.

Un saludo.

Hola, me ocurre lo mismo, tengo iphone 11 y no me suena cuando recibo videollamadas. Es más, si estoy escuchando música en los auriculares no se corta ni emite ningún sonido que te alerte.

Por favor ¿podrían dar una solución?

Gracias

Hola, a mí me sigue sin funcionar, lo único que he conseguido es activar todas las notificaciones de whatsapp, cuando te videollaman te lo notifica con una tira y se activa el sonido, pero no la pantalla con videocámara. Al menos, no pierdo la videollamada. Tanto aqui como en foros de whatsapp no me han solucionado el problema. Esperemos a una nueva actualización de whatsapp. La verdad, que en estos tiempos de confinamiento, se agradecen las videollamadas, y que las pierdas, pues fastidia bastante.

Saludos y cuidaos.

Hola a tod@s,

Yo también lo he conseguido.

El truco es activar notificaciones de Whatsap en Configuración del iPhone pero desactivar todas las notificaciones dentro de la app Whatsap.

Así conseguiremos no recibir notificaciones de nuestros contactos, pero sí llamadas.

Espero que os funcione,

un saludo!

Lo pudiste solucionar????.... me dirías como???