¿Como puedo resolver el error de iTunes?
Estuve pasando algunos archivos a mi teléfono usando mi computadora y de repente me salió este aviso que no puede reproducir el video en el dispositivo, es un video de Quicktime Player Formato MP4
iPhone 4s, iOS 9
Hola Sazuke,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Al usar iTunes o el Finder para sincronizar contenido con tu iPhone es posible que recibas un mensaje de alerta, que puede indicar que tu dispositivo “no puede sincronizarse” o que iTunes o el Finder no puede copiar una canción específica. El siguiente enlace te puede ayudar:
Si aparece el error -5000, -69, 13010 o 13014 cuando sincronizas música de la Mac
Es posible que experimentes problemas con las canciones que copiaste de un CD o que no compraste en iTunes Store. En tal caso, elimina las canciones y, luego, vuelve a importarlas de la fuente original.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Tengo problemas al copiar archivos a mi teléfono
