Respaldo de iphone bloqueado

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Respaldo de iphone bloqueado

Amigos, les comento que hace algunos meses saque un respaldo del iphone de mi novia en mi computadora para pasar los datos de un iphone 6 a un iphone 7 que adquirió, al momento de hacer el respaldo no hice una copia encriptada, sin embargo al tratar de pasar los datos al nuevo teléfono me pidió una clave la cual nunca puse.

Para esto debo mencionar que el iphone 6 estaba vinculado a mi cuenta y lo elimine antes de pasar al 7 ya que el teléfono ya no iba hacer nuestro. No se si esto bloqueo el respaldo y ahora no lo puedo desbloquear.

Alguien sabe que puedo hacer..?? Quiero recuperar todas las fotos que tiene este respaldo

Publicado el 9/01/2020 11:14 a.m.

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Answer 1

9/01/2020 12:36 p.m. en respuesta a javslim

Hola javslim, bienvenido a la comunidad de Apple en español.

Lo que entiendo de tu mensaje es que tenías un iPhone 6 con una ID tuya, hiciste una copia de seguridad en tu computadora, y cuando intentaste pasar los datos del iPhone 6 a un iPhone 7, te pide una clave.

Si tu novia y tú, o solo alguno de los dos, tenía una ID de Apple, la clave que te pide debe ser la de una de esas ID, no debería pedirte otra.

Si el iPhone 7 no es nuevo y lo han comprado de segunda mano o alguien se lo ha regalado, es posible que la clave que esté pidiendo es la del antiguo dueño del teléfono. Cuando un teléfono cambia de ID y se formatea para que tenga otro propietario, es obligatorio introducir la clave de su dueño anterior. Es imposible activarlo sin hacer esto.

Apple tiene esta medida de seguridad para asegurarse de que nadie puede utilizar un dispositivo robado.

Si este no es el problema que tienen, intenta acláralo un poco más para que podamos ayudarte.

Saludos.

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Answer 2

javslim Autor

Nivel 1

8 puntos

10/01/2020 03:08 p.m. en respuesta a JoseLuisLoperena

José, gracias por tu respuesta.

Te comento todo desde el principio:

Antes de todo esto, el teléfono de mi novia estaba con mi cuenta apple para que pueda usar la tarjeta y comprar aplicaciones, sin embargo un día me empezaron a cobrar mensual por alguna app que no compre, así que para evitar este cobro, entre a mi cuenta desde mi ordenador y desvincule todos los teléfonos, tables y computadoras que estaban atadas a mi cuenta y solucione dicho problema.

Posterior a esto compre el iphone 7 totalmente nuevo para que mi novia cambie de teléfono, sin embargo antes de que me llegue el teléfono, ella vendió el suyo, así que saque un respaldo del iphone 6 para pasar los datos cuando llegue el iphone 7.

Al respaldo sacado yo no elegí la opción de encriptar por lo cual no puse ninguna clave a este respaldo, sin embargo cuando quise cargar el respaldo al nuevo iphone me pidió una clave, la cual no puse y este respaldo quedo bloqueado.

Ya probé con un programa que se llama "iphone backup unlocker" sin embargo paso 2 días y no tuve ningún resultado.

NOTA: También probé con el código que usaba para desbloquear el iphone 6 y nada.. Por cierto el iphone 6 también lo adquirí nuevo y no era usado.

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