envio un video de mi macbook air a mi iphone 7 por airdrop pero me dice error al guardar el elemento
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Perfil de usuario para usuario:
Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola irtu,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los siguientes enlaces pueden ayudarte con el inconveniente, si el video que intentas enviar de tu Mac a tu iPhone no se guarda:
Asegúrate de que los dispositivos cumplen estos requisitos:
- Los dispositivos están a menos de 9 metros el uno del otro y tienen wifi y Bluetooth activados.
- Los Mac son de 2012 o posteriores (excepto el Mac Pro de 2012) y utilizan OS X Yosemite o versiones posteriores. Para averiguarlo, selecciona el menú Apple > Acerca de este Mac.
- Los iPhone, iPad o iPod touch utilizan iOS 7 o versiones posteriores, con Compartir Internet desactivado.
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.