iPad mini a1432

No puedo actualizar ninguna versión, y ni siquiera consigo verificar el ID para descargar bada

iPad Air, iOS 9

Publicado el 10/01/2020 09:32 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/01/2020 02:05 p.m.

Hola Mesteve83,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no puedes actualizar tu iPad, te recomiendo revisar que sea compatible con el sistema operativo. Si tienes el iPad mini primera generación, solamente se puede actualizar a la versión iOS 9.3.5.


Si no recuerdas el Apple ID que tienes en tu iPad, puedes usar los pasos en el siguiente artículo para intentar encontrar tu Apple ID:


Si olvidaste tu Apple ID


Si no recuerdas la contraseña, sigue los pasos en el siguiente artículo para restablecerla:


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/01/2020 02:05 p.m. en respuesta a Mesteve83

Hola Mesteve83,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no puedes actualizar tu iPad, te recomiendo revisar que sea compatible con el sistema operativo. Si tienes el iPad mini primera generación, solamente se puede actualizar a la versión iOS 9.3.5.


Si no recuerdas el Apple ID que tienes en tu iPad, puedes usar los pasos en el siguiente artículo para intentar encontrar tu Apple ID:


Si olvidaste tu Apple ID


Si no recuerdas la contraseña, sigue los pasos en el siguiente artículo para restablecerla:


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID 


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