Mi cuenta a asido desactivada de iTunes y App Store
Por qué me aparece un anuncio que dice que mi cuenta de iTunes y App Store han sido desactivadas?
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario:
Guadalupe_V
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Aruja,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu cuenta se ha desactivado en iTunes y App Store, te recomiendo revisar la información de facturación en tu cuenta de Apple ID. Sigue los pasos en el siguiente artículo para intentar resolver tu problema:
Si tu Apple ID está bloqueado o deshabilitado
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
