Problemas de recibimiento de notificaciones al iPhone 11 Pro

Hola ibaibizkaia!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 13.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Comprueba también que tienes WhatsApp actualizado a la versión 2.19.124. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.

WhatsApp ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.

Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok, vaya 😔

Yo insistiría con el soporte técnico de Apple. Tienen varios niveles de atención, pudiendo escalar tu caso directamente a ingeniería.

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! 😄

Ok, estupendo. Gracias por mantenernos informados de tu caso 😃

Saludos!!

😄 Estoy frente al Mac y he visto tu contestación enseguida 👍