hol. Tengo problema con la aplicación Casa. Me aparecen todos mis dispositivos como actualizandose de manera continua sin que se actualicen no funcionen. Esto solo ocurre en mi aplicación, mientras que en la de mi esposa funciona adecuadamentw. Alguna solución?
iPhone XR
Hola Jesussz,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas porque en tu app de Casa indica como que tus dispositivos se están actualizando, es probable que el error de software tenga que ver con la conexión de Wi-Fi en tu hogar.
Antes que nada revisa que no tengas problemas de conexión, reinicia tu dispositivo y si es necesario sigue los pasos de configuración como te indica el siguiente enlace de soporte:
Si tu problema persiste, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
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Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Problema Casa
