Cuando intento reproducir podcasts en el Apple TV, la app no responde a los movimientos en el mando a distancia. A las pulsaciones sí que responde, pero eso hace que solo se pueda hacer una operación, no seleccionar qué podcast o capítulos reproducir.
Cuando salgo de la app de podcasts todo funciona. El problema solo ocurre con esa app.
No he probado a hacerlo con la app de mando a distancia desde un iphone.
Apple TV 4K, tvOS 13
Hola funciona_bien_pero,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con el uso del app de Podcasts en tu Apple TV, puedes reiniciar tu Apple TV, buscar una actualización al software y hacer los pasos del siguiente enlace:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Si tu problema persiste, aun cuando utilices el iPhone cómo control remoto te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.
No responde la app al mando en el Apple TV 4K
