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teclado inhalambrico ipad

Hola todos, compre hace menos de un año en puerta del sol, Madrid un a iPad Pro 9 

pulgadas con Apple Pencil y smarter keyboard. Hace un par de meses en la zona donde se dobla para cerrarse, en el medio apareció una rugosidad donde pareciera que a veces o siempre el iPad emana un poco mas de calor. Verán si puedo adjuntar las fotos, que lo que entonces era una rugosidad del material hoy es una horrible pérdida de sustancia que sólo 

empeorará! No ha sufrido ningún daño externo ! Además hay momentos que no me reconoce el teclado y la verdad ignoro si en dicha zona no existe algún tipo de conexión. Gracias y quisiera saber si esto no es un defecto del teclado. Vivo en argentina, lo compre en un viaje, y se imaginaran que no me es muy sencillo acercarme a un apple store ! Nuevamente gracias


Publicado el 16/01/2020 12:10 p. m.

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Preguntas similares

1 respuesta

20/01/2020 04:35 p. m. en respuesta a matear2224

Hola matear2224,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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