Tengo apple care plus duda de garantia...

Buenas a todos, he comprado recientemente un terminal iphone 11 a un tercero comprado por amazon.

Compre el apple care bajo mi nombre pero no consigo que me den la factura del terminal, pero todo lo demas esta bajo mi cuenta y apple care comprado por mi.

La duda es: ¿ a la hora de llevar a reparar mi movil en un futuro necesitare la factura o con el numero de serie y apple care valdria ? Muchas gracias.

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 17/01/2020 05:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/01/2020 05:23 a.m.

Hola DavidN, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace


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4. Procedimiento para obtener servicio y soporte técnico

Si desea obtener servicio o Soporte técnico, comuníquese telefónicamente con Apple o visite la página support.apple.com/es-mx. Deberá proporcionar el Número de acuerdo del plan o el número de serie del Dispositivo cubierto. Además, si se la solicitan, deberá presentar la Confirmación del plan y el recibo de venta original del Dispositivo cubierto y del Plan.


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Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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17/01/2020 05:23 a.m. en respuesta a DavidN

Hola DavidN, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace


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Si desea obtener servicio o Soporte técnico, comuníquese telefónicamente con Apple o visite la página support.apple.com/es-mx. Deberá proporcionar el Número de acuerdo del plan o el número de serie del Dispositivo cubierto. Además, si se la solicitan, deberá presentar la Confirmación del plan y el recibo de venta original del Dispositivo cubierto y del Plan.


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