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Acabo de canjear una tarjeta y no puedo comprar nada estoy súper frustrada
iPhone 6, iOS 12
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Respuesta mejor clasificada
Hola mariela64, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Ante todo calma, los metodos de pago que son reconocido por apple son los siguientes
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Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID
Obtén información sobre qué formas de pago puedes usar para comprar música, películas, apps, libros, almacenamiento en iCloud y mucho más.
Para hacer compras en App Store, iTunes Store o Apple Books, o comprar espacio de almacenamiento de iCloud, necesitas un Apple ID y un método de pago válido.
A continuación, se indican los métodos más comunes que puedes usar con tu Apple ID:
- Apple Pay (si está disponible)
- La mayoría de las tarjetas de débito y crédito
- Crédito de la tienda que hayas obtenido al canjear tarjetas de regalo o al agregar fondos a tu Apple ID
- Métodos adicionales específicos de cada país o región
Si no puedes hacer compras ni actualizar apps, incluidas las apps gratuitas, debes actualizar el método de pago o agregar uno nuevo. Si ya verificaste que un método de pago está disponible en tu país o región y sigues teniendo problemas, obtén más información.
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En caso no puedas realizarlo debes escarlarlo a tu banco, empresa de trasnferencia respectiva para que revisen el motivo por el cual no puedes comprar en apple, nos cuentas como te fue.
Saludos