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Compre un IPhone 8 Plus en USA y me lo traje a Mexico.

Hola, compré un iPhone 8 Plus en USA y me lo traje a Mexico y al momento de querer ponerle una SIM para tener línea, salía un mensaje en la activación con la leyenda “SIM no válida”, Quisiera saber el problema y como solucionarlo en el dado caso de que esté bloqueado. Si lo puedo desbloquear en las oficinas de Apple y cuánto sería el costo.

Gracias

Publicado el 23/01/2020 02:05 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/01/2020 04:02 p. m.

Hola Jordann!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desbloquear el iPhone. Mira la sección:


Comunicarse con el operador


- Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.


- Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.


También debes contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/01/2020 04:02 p. m. en respuesta a Jordann

Hola Jordann!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desbloquear el iPhone. Mira la sección:


Comunicarse con el operador


- Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.


- Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.


También debes contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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