Me sale error cuando actualizo a 12.4.4

necesito ayuda el iPhone 5s que tengo no me lee la tarjeta sim el tema era que tenía que actualizar el software, descargué la nueva versión reciente para iPhone 5s iOS 12.4.4 y luego de la descarga no puedo instalarla porque me manda un mensaje de error porque se desconectó de la red wifi, que puedo hacer para poder instalarlo ayuda porfavor

iPhone 5s, iOS 11

Publicado el 25/01/2020 07:04 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/01/2020 01:21 p.m.

Hola Diegomaggiolo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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25/01/2020 01:21 p.m. en respuesta a Diegomaggiolo

Hola Diegomaggiolo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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