no estas autorizado para acceder al recurso solicitado
No puedo restauar mi iphone y solo dice que no estoy autorizado para realizar la accion
Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola armando295,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas restaurando tu iPhone, primero te recomiendo confirmar que iTunes esté actualizado a la version más reciente con el siguiente artículo:
Actualiza a la versión más reciente de iTunes
Si persiste, puedes intentar resolver tu problema con el siguiente artículo:
Obtener ayuda con los errores de actualización y restauración de iOS
Si aun no puedes restaurar tu iphone, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.