No puedo pasar fotos del iPhone al MacBook Pro.

Hola!


Acabo de comprar un MacBook Pro con iOS catalina,cuando conecto el iPhone XS al ordenador y abro la aplicación de fotos, las fotos no me aparecen por ningún lado, tengo desactivada la fototeca de iCloud y sincronizado el iPhone con Finder.

No encuentro información al respecto en soporte de Apple.

Agradeceria si alguien me puede guiar un poco, ya que no encuentro nada de información al desaparecer iTunes.

Gracias!

iPhone XS, iOS 13

Publicado el 25/01/2020 02:24 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/01/2020 03:46 p.m.

Hola bilich84!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Importar fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo importar las fotos de tu iPhone. Mira la sección:


Importar al Mac


Puedes usar la app Fotos para importar fotos de tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac sin usar la Fototeca de iCloud. Estos pasos también sirven para importar imágenes de cámaras digitales y tarjetas SD.


Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en el Mac. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al Mac.


Conecta el iPhone, iPad, iPod touch o cámara digital al Mac con un cable USB. Si tienes una tarjeta SD, insértala en la ranura SD del Mac o conéctala con un lector de tarjetas.


Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código. También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar para continuar.


En el Mac, la app Fotos se abre automáticamente. Si no es así, abre la app Fotos.


La app Fotos muestra la pantalla Importar con todas las fotos y los vídeos que hay en el dispositivo conectado. Si la pantalla Importar no aparece automáticamente, haz clic en la pestaña Importar, en la parte superior de la app Fotos, o en el nombre del dispositivo que está en la barra lateral de Fotos.


Para importar una selección de fotos, haz clic en las que quieras y luego en Importar selección. Para importar todas las fotos nuevas, haz clic en Importar todas las fotos nuevas.


Ahora puedes desconectar el dispositivo del Mac. Si has importado fotos de una tarjeta SD o de otro dispositivo USB, primero expulsa el dispositivo con seguridad.


En macOS High Sierra o posterior, las fotos importadas aparecen en el álbum Importación de la app Fotos. Si usas una versión anterior de macOS, las encontrarás en el álbum Última importación.


Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el iPhone, iPad o iPod touch por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador.


Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/01/2020 03:46 p.m. en respuesta a bilich84

Hola bilich84!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Importar fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo importar las fotos de tu iPhone. Mira la sección:


Importar al Mac


Puedes usar la app Fotos para importar fotos de tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac sin usar la Fototeca de iCloud. Estos pasos también sirven para importar imágenes de cámaras digitales y tarjetas SD.


Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en el Mac. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al Mac.


Conecta el iPhone, iPad, iPod touch o cámara digital al Mac con un cable USB. Si tienes una tarjeta SD, insértala en la ranura SD del Mac o conéctala con un lector de tarjetas.


Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código. También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar para continuar.


En el Mac, la app Fotos se abre automáticamente. Si no es así, abre la app Fotos.


La app Fotos muestra la pantalla Importar con todas las fotos y los vídeos que hay en el dispositivo conectado. Si la pantalla Importar no aparece automáticamente, haz clic en la pestaña Importar, en la parte superior de la app Fotos, o en el nombre del dispositivo que está en la barra lateral de Fotos.


Para importar una selección de fotos, haz clic en las que quieras y luego en Importar selección. Para importar todas las fotos nuevas, haz clic en Importar todas las fotos nuevas.


Ahora puedes desconectar el dispositivo del Mac. Si has importado fotos de una tarjeta SD o de otro dispositivo USB, primero expulsa el dispositivo con seguridad.


En macOS High Sierra o posterior, las fotos importadas aparecen en el álbum Importación de la app Fotos. Si usas una versión anterior de macOS, las encontrarás en el álbum Última importación.


Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el iPhone, iPad o iPod touch por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador.


Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

28/01/2020 02:19 p.m. en respuesta a santigusa

buenas noches


Todo lo que me has puesto ya me lo he leído varias veces y he probado de todo.

Mi problema es que conecto el iPhone XS al MacBook Pro y ahora por ejemplo solo me sale en el MacBook las 21 fotos ultimas que he hecho de las 2800 fotos que tengo en el iPhone.

No me deja clicar la pestaña de importar fotos o importar todas las fotos.

desde Finder he sincronizado y aplicado lo que quiero hacer, pero la fototeca del Mac bo me muestra mas que las ultimas 21 fotos, estoy desesperado, he contactado con apple por chat 3 veces y no han sabido resolvérmelo.

No se me pueden cargar todas las fotos en la fototeca???

el iCloud solo tengo 5gb y no me interesa tener las fotos en iCloud.

Nose que hacerse probado de todo ya...


ayuda porfavor!

2/02/2020 12:41 p.m. en respuesta a bilich84

Ok, entiendo.


Quizás sea lo que te escribí, que las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el iPhone por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador. Por eso quizás solo te aparecen esas 21 fotos.


Yo insistiría con el soporte técnico de Apple. Tienen varios niveles de atención y, si en los primeros niveles no lo consiguen solucionar, pueden escalar tu caso directamente a ingeniería.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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