Apple TV 3rd generation

Using Apple TV, Amazon Prime Video reports "This video is currently unavailable" in almost all movies and series.

In my computer I have no problems.


Con Apple TV, Amazon Prime Video reporta "Este video no esta disponible" con casi todas las peliculas.

En mi computadora no tengo problemas.

Apple TV

Publicado el 26/01/2020 04:52 a.m.

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1 respuesta

30/01/2020 02:23 p.m. en respuesta a reinaldo98

Hola reinaldo98,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no puedes reproducir videos en la app de Amazon Prime, te recomiendo reiniciar tu Apple TV, por si es un problema temporal:


Cómo reiniciar el Apple TV


Después de reiniciar, confirma si está actualizado a la última versión del sistema operativo con los pasos en el siguiente artículo:


Cómo actualizar tu Apple TV


Si persiste, te recomiendo eliminar la app e instalarla de nuevo. Si aún no se soluciona, puedes comunicarte con el desarrollador de la app para más ayuda:


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

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