Intento hacer un pago vía financiación y no me redirecciona a la página de Cetelem

Estoy intentando realizar un pedido y financiarlo. El problema aparece en el paso final cuando dice que tienes que rellenar inmediatamente un formulario de la financiera, pero el botón azul que te lleva a esa página no funciona. Da un fallo y pensando que era mi navegador he hecho 3 pedidos iguales y ahora los 3 pedidos están en espera. Qué puedo hacer?