Pantalla a rayas

Hola, mi nuevo Macbook pro 16 ha hecho esto con la pantalla y en 5 minutos se ha restablecido. Lo compré hace 30 días. No me lo pueden cambiar y debo llevarlo al servicio técnico. Mi pregunta es: ¿Saben que problema puede ser? y saben si me van a cobrar algún importe estando en garantía?

Gracias

MacBook Pro with Touch Bar

Publicado el 31/01/2020 01:33 a.m.

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1 respuesta

31/01/2020 07:47 a.m. en respuesta a jordi280

Buenas tardes, parece un problema de que no entra en reposo o bien no se activa cuando debiera por lo que se lee en la captura de pantalla.-


Le invito a que lea el link que le proporciono a continuación


Si el Mac no entra en reposo o no se activa cuando debería


No obstante si no ve claro el proceso y estando en garantía, acuda a un servicio técnico oficial de Apple previa cita para que puedan ayudarle en su caso.-


Saludos

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