No puedo añadir mi tarjeta a apple pay.

Me he comprado un iPhone 7 nuevo con más memoria que el que tenía (mismo modelo, iPhone 7 también). Al iniciarlo, le he cargado la configuración de mi antiguo móvil. Ahora voy a añadirle mi tarjeta a Apple Pay (que funcionaba perfectamente en el dispositivo anterior) y me salta un error que dice: "No se ha podido añadir la tarjeta. Inténtalo de nuevo más tarde o ponte en contacto con la entidad emisora de la tarjeta para obtener más información".


¿Qué hago?

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 1/02/2020 04:29 p.m.

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58 respuestas

21/03/2020 02:48 p.m. en respuesta a Tipotest

Hola Mi problema no es del todo igual pero similar.


Tenía una de debito y ahora me he pasado a una de crédito nueva y me sale ese error.


El caso que la de debito sí la coge y un modelo diferente de crédito en concreto también.


He preguntado por la que no, y no lo entienden en el banco, me dicen que es totlamente compatible que es nueva.


El error es idéntico, no me coge la VISA&PAY. ¿Alaquien que pueda ayudar?


Gracias.

20/05/2020 07:07 a.m. en respuesta a Danny85

Yo tengo aun un Iphone 6, y la tarjeta que tengo es la Visa Clasica. La anterior me funcionaba sin problemas en dos terminales (dos tarjetas distintas, una mia y otra de mi mujer), pero fué recibir la nueva que sustituia a la anterior y si, al principio me la cogió pero no se podia operar con ella, errores a la hora de pagar, sacar del cajero.... ahora directamente no puedo vincularla.

No sé si es algo de la tarjeta (que cuando la configuraron no lo hicieron bien), o que las Visa Clasica de la Caixa ha dejado de funcionar con Apple Pay.

Hable con Apple, me hicieron un diagnostico del telefono y todo ok. Hablé con soporte de la Caixa y tampoco sabian que pasaba. El problema es que ahora es imposible hablar con la caixa por mucho que lo intento por esto de virus.

8/06/2020 01:24 p.m. en respuesta a Albertovdk

¿Podéis volver a comprobar si os coge la tarjeta?


Es alucinante, desde el último mensaje que habéis escrito a las 20:25 hasta ahora mismo como siempre me daba error, me acabo de meter a las 22:20 horas, ya me la coge el Apple Pay, la tengo agregada. Es alucinante.


LLevo problemas con el tema desde febrero 2020, me habéis traido suerte al sacar el tema hoy.

8/06/2020 06:17 p.m. en respuesta a Danny85

a perdona crei que decias que tenias funcionando en el wallet una visa debit pero que tambien querias poner la visa pay y no te dejaba, la mia anterior era igualita otra debit y si funcionaba esque me estoy rompiendo el coco a mirar foros por qur el apple pay lo usaba todo el tiempo nunca llevaba la de plastico me parece mas comodo y seguro pero que mal que bo estoy pudiendo usarlo y todos se callan

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